第80章你的味道 (第1/2页)
第80章你的味道
我一看到陈慧这如此严肃的表情,当即也有些发愣:“陈经理,怎么了?”
“现在快递这块我们的改革进行得还算不错,不过不知道你对客服这块有没有什么建议?”陈慧淡淡的笑着道:“或者说,你对我们单位当前的客服有没有觉得有什么地方需要改进的?”
“改进?”我有些茫然的道:“陈经理,我们当前快递这块还没完完整整的弄好,如果现在又要做客服这块的话,会不会步子迈得有点大了?”
“不会。”
陈慧篤定的摇头道:“我的想法是既然我们要做,那就要做出成绩来,这样给上面的领导也好交差,同时也能把我们单位的排名提升上来,如此一来,我们每个季度的kpi考核也会更加上升。”
“改革客服?”我想了想,说道:“这块要改的话,要么就是从服务上提升,然后把某些比�
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